Indhold og udbytte
Modul 1
På modul 1 arbejder vi med udvikling af dit mindset, personlige lederskab og din mentale styrke. Det er de grundlæggende personlige kompetencer, som er et afgørende fundament for, at du får succes med dine salgsmæssige færdigheder.
Du lærer at:
Præstere i nuet, i de afgørende daglige salgssituationer, du befinder dig i, så du realiserer dine kortsigtede mål om at lukke den næste ordre, sælge mere, styrke relationer etc.
Lykkes med at opfylde dine langsigtede mål om salgsmæssige resultater, karriere og privatliv. Du bliver motiveret, bliver proaktiv og tager ansvar for din fremtidige succes ved at tage ansvar for din faglige og personlige udvikling
Du bliver trænet i metoder, teknikker og værktøjer fra forskning i sportspsykologi, adfærdspsykologi, selvledelse og hjerneforskning
Du bliver især dygtigere til at være mentalt stærk, så du præsterer og skaber resultater – også i pressede situation
-
INDHOLD MODUL 1
Bliv bevidst om dig selv
Persontype
Bliv bevidst om din personprofil Everything DiSC®
Dine styrker og udfordringer
Selvindsigt
Hvem er du? Hvad vil opnå? Hvad er succes for dig? Hvad er dine værdier?
Kend din motivationsprofil, din drivkraft, som sikrer dig vedholdenhed
Forstå dine personlige styrker som dit præstationsmæssige fundament
Mindset
Udvikl et growth mindset og bliv god til at håndtere udfordringer
-
INDHOLD MODUL 1
Vær handlekraftig, produktiv og stressfri
Vær mentalt stærk – også i pressede situationer
Via gameplaner for dine kritiske salgssituationer: Hold fokus på opgaven og din præstation
Forstå og håndter dine følelser. Vær følelsesmæssig fleksibel
Vær til stede i nuet
Træf bedre beslutninger og ager i forhold til dine værdier og målsætninger
Selvledelse
Led dig selv via en struktureret og effektiv hverdag med fokus på opgave- og tidsstyring
Planlæg og prioriter dine kunder, opgaver, handlinger og ressourcer med fokus på at realisere dine vigtige mål
Tag ansvar for din vedvarende personlige og faglige læring og udvikling goes here
Modul 2
På modul 2 arbejder vi med at udvikle dine faglige kompetencer i professionelt salg.
Du lærer at mestre en professionel salgsproces.
Du bliver trænet i metoder, teknikker og værktøjer til effektivt at sætte målsætninger, planlægge og styre alle salgets faser, så du skaber større hitrate, mersalg og gensalg.
Du bliver særligt god til til personligt salg og at lede resultatskabende salgsmøder.
-
INDHOLD MODUL 2
Styr salgsprocessen
Større hitrate i mødebooking og telefonsalg
Salgsmødet
Den gode åbning – agenda og forventningsafstemning
Forstå kundens behov og købsmotiver
Spørgeteknik
Kropssprog, bevidst- og ubevidst kommunikation
Match kundens personprofil og skab tillid
Præsenter en løsning, der skaber værdi for kunden
Skift fokus fra dit produkt, til udbytte for kunden
Håndter indvendinger
Lær at håndtere og overvinde indvendinger. Betragt indvendinger som købssignaler
Luk salget
Anvend effektive afslutningsteknikker
-
INDHOLD MODUL 2
Styrk din salgsstil
Anvend salgs- og adfærdspsykologi i salgsprocessen
Bliv bevidst om din personlige salgsprofil med Everything DiSC® salgsprofil
Dine styrker og udfordringer
Genkend, forstå og match forskellige kundetypers adfærds- og motivationsprofiler i salgets faser
Bliv fleksibel og effektiv i din kommunikation
Anvend ekstra stærke afslutningsteknikker
Økonomisk argumentation
Imødegå prispres, skab bedre bundlinje og større hitrate ved at lære økonomisk argumentation
The psychology of persuasion
Benyt 6 stærke metoder til at skabe tillid og lukke salget
Modul 3
På modul 3 arbejder vi med at udvikle dine faglige kompetencer i strategisk salg.
Med viden om konkurrence- og vækststrategier lærer du at lave salgsstrategiske analyser og beslutninger, samt at lede, tilrettelægge og gennemføre salg på strategisk niveau.
Du bliver særligt god til Key Acount Management (KAM). Du får metoder, teknikker og værktøjer til at udarbejde kundeplaner, og at eksekvere planerne i praksis.
-
INDHOLD MODUL 3
Anvend strategisk tankesæt i salgsarbejdet
Salgsstrategi
Forstå salgsstrategi i relation til virksomhedens strategier
Forretningsmodeller, konkurrence- og vækststrategier
Salgsstrategisk analyse og strategiplan
Markedssegmentering og målgruppevalg
Positionering og målgruppestrategi (parametermix)
Key Account Management
Forstå og skab værdi for kundens forretningsmodel og værdikæde
Skab relationer til kundens nøglepersoner (købscenter) og øvrige interessenter
Forstå og match nøglepersoner og deres købsadfærd og -motiver
Planlæg indsatser og udarbejd den gode kundeplan
-
INDHOLD MODUL 3
Exceller som salgsekspert og bliv kundens betroede samarbejdspartner
Styr salgsprocessen
Udfordr kundens tankesæt og inspirer
Optimér kundens købs- og serviceoplevelse
Skab kundeloyalitet, mersalg og gensalg
Værdiskabende kommunikation
Resultatskabende forhandlingsmøder
Forhandlingsstrategi og – taktik
Forhandlingsteknik
Effektiv mødeledelse
Præsentationsteknik
Planlæg og afhold en overbevisende præsentation
Konflikthåndtering
Forstå, imødekom, forhindr og løs konflikter
Modul 4
Dette modul afspejler i meget høj grad den komplekse dag i sælgerens liv, og du vil blive trænet i at mestre det hele.
Vi får ofte at vide, at læringen under hele forløbet fordobles til sidst under assessment centeret. I løbet af disse intense 3 dage træner vi det hele i et miljø, der minder om virkeligheden og med høj intensitet og masser af øvelser og feedback. I praksis driver I i små teams en række salgskontorer, og I skal lykkes med at realisere en salgsstrategi med alt, hvad det indebærer.
Du vil selv skulle performe i mange forskellige salgsroller, og du vil også opleve dine medkursister i forskellige roller, når I møder skuespillere, der spiller forskellige roller.
Alt hvad du har lært indtil nu, bliver forstærket og intensiveret på modul 4.
Efter modul 4 kan du:
Være stolt af at have gennemført det mest intense salgstræningsforløb
Udføre alle de handlinger, det kræver, for at være den komplette sælger, under det pres og den uforudsigelighed, som hverdagen som sælger er kendetegnet ved
Fortsætte din udvikling, for du har ikke blot lært at sælge, du har også lært at tage ansvar for og sikre din egen kontinuerlige udvikling
-
INDHOLD MODUL 4
Assessment center
Du vil øve dig i alle de elementer, som forløbet har bestået af på modul 1-3 samt online træningen
Virkelighedsnære cases og skuespil
Individuelt skræddersyet til hver enkelt deltagers behov
Fokus på anvendelse af værktøjerne, når det virkelig gælder – hele essensen i GAMEDAY metoden
Eksekvering af din gameplan
Afsluttende festmiddag og overrækkelse af diplomer for veloverstået GAMEDAY forløb.